El impacto del UGC en la venta de entradas: Cómo el contenido generado por los usuarios impulsa tu evento

El User Generated Content (UGC) se ha convertido en una herramienta imprescindible en el marketing digital para eventos. El contenido creado por los fans no solo aumenta la visibilidad de tu evento, sino que también genera confianza y credibilidad. En este artículo, exploraremos qué es el UGC, su impacto en la venta de entradas y cómo puedes aprovecharlo para impulsar tus campañas y transformar la experiencia de tus asistentes.

¿Qué es el  User Generated Content  (UGC)?

Antes de entrar en faena, ¿qué siginifican esas siglas? UGC significa User Generated Content , o lo que es lo mismo ‘Contenido generado por Usuarios/as’. El UGC se refiere a todo el contenido —fotos, vídeos, comentarios, reseñas— que tus fans generan de forma espontánea sobre un evento. Este tipo de contenido actúa como una recomendación auténtica, ya que proviene de la experiencia real de tu público. Publicaciones en Instagram, TikTok o Facebook donde se comparten momentos del evento, o incluso se comparten momentos de preparación al evento, generan un efecto multiplicador y pueden influir significativamente en la decisión de compra de nuevos clientes.

¿Cómo impacta el UGC en la venta de entradas?

El UGC tiene un impacto directo en la venta de entradas por varias razones:

• Confianza y credibilidad: Las reseñas y testimonios de otros asistentes generan mayor confianza en potenciales compradores. Estudios demuestran que el 92% de los consumidores confían en el contenido generado por otros usuarios.
• Ampliación del alcance: Cada publicación de un asistente se convierte en una recomendación orgánica, llegando a una audiencia más amplia sin coste adicional.
• Generación de FOMO: Cuando los usuarios ven fotos y vídeos de momentos únicos, el miedo a perderse una experiencia memorable impulsa la conversión. Más sobre cómo utilizar el FOMO para vender más entradas en esta entrada de nuestro blog. 
• Interacción y engagement: El UGC fomenta la participación y el diálogo en redes sociales, creando una comunidad activa que se traduce en mayores ventas.

Estrategias para aprovechar el UGC en tus campañas

Para integrar el UGC en tu estrategia de marketing y aumentar la venta de entradas, considera las siguientes tácticas:

Crear espacios instagrameables en el evento

Diseña áreas con elementos visuales llamativos que inviten a los asistentes a compartir fotos y vídeos con un hashtag oficial.

Lanzar retos y concursos en redes sociales

Incentiva a los usuarios a publicar su experiencia en el evento a cambio de premios o descuentos en futuras compras de entradas.

Repostear el contenido generado

Comparte en tus redes el contenido más atractivo y relevante, generando un ciclo de feedback positivo y mayor visibilidad.

Utilizar influencers para amplificar el mensaje

Colabora con influencers que incentiven a sus seguidores a compartir sus experiencias, aumentando así el alcance orgánico de tu evento.

Ejemplo práctico: Estrategia UGC en un evento de Enterticket

Vamos con un ejemplo de una campaña centrada en UGC para fomentar la venta de entradas para tu evento. 

Antes del festival, lanza una campaña que invite a los potenciales asistentes a compartir en redes sociales una foto o un vídeo en el que expresen que están emocionados por el evento y cómo se prepararan para vivirlo al máximo. 

Como incentivo, anuncia que entre las publicaciones más creativas o con mayor número de interacciones ganarán descuentos exclusivos, upgrades VIP o incluso meet&greetfestival, con sus artistas favoritos. Esta acción no solo generará contenido auténtico sobre tu festival aumentando su visibilidad, sino que también crea un sentido de comunidad y de urgencia, animando a más personas a adquirir sus entradas de manera anticipada. 

Conclusión

El User Generated Content (UGC) es mucho más que un simple contenido viral; es una poderosa herramienta que puede transformar la forma en que se venden las entradas y se perciben los eventos. Al aprovechar el contenido generado por tus fans, no solo mejoras la credibilidad de tu evento, sino que también amplías su alcance y generas una conexión emocional que impulsa la conversión.

Implementa estas estrategias y observa cómo el UGC se convierte en un motor clave para el éxito de tus campañas de marketing.